Mi LUMA

Acceder a tu cuenta de LUMA ahora es más sencillo que nunca con la app Mi LUMA. Regístrate con solo unos pocos datos básicos e inicia sesión usando tu método preferido para un acceso rápido y seguro. Una vez dentro, tu saldo actual y los detalles de la cuenta están a un solo toque en el intuitivo Panel de Control. Paga tu factura al instante con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y revisa el historial de pagos y facturación del último año. Reporta interrupciones, encuentra respuestas a preguntas frecuentes y disfruta de la facilidad de gestionar tu cuenta de servicio eléctrico en cualquier momento y lugar.

Características Clave de Mi LUMA:

- Registro e Inicio de Sesión Sencillos

Los clientes pueden registrarse rápidamente usando la información de su cuenta residencial o comercial, como los últimos cuatro dígitos de su Número de Seguridad Social o EIN. Los usuarios existentes pueden iniciar sesión con sus credenciales en línea actuales.

- Opciones de Inicio de Sesión Biométrico

Después del primer inicio de sesión, los usuarios pueden habilitar métodos convenientes como Desbloqueo Facial, reconocimiento de huella dactilar, un PIN o un patrón de teclado para un acceso más rápido y seguro.

- Vista General del Panel de Control

La app incluye un panel de control claro y fácil de usar que muestra tu saldo actual del servicio eléctrico, junto con detalles clave de la cuenta como el monto total adeudado y la fecha de vencimiento del pago.

- Gestión de Facturas

Visualiza y descarga tu factura actual en formato PDF directamente desde la app. También puedes realizar pagos usando tarjeta de crédito o cuenta bancaria, con abono el mismo día para las transacciones.

- Seguimiento del Historial de Pagos

Mantén el control de tu actividad financiera con un historial detallado de 12 meses de facturas y pagos disponible en la app.

- Reporte de Interrupciones y Preguntas Frecuentes

Reporta y visualiza interrupciones a través de la app, y explora una sección completa de Preguntas Frecuentes para obtener ayuda con preguntas o problemas durante tu transición a LUMA.

Consejos Útiles para Usuarios:

* Habilita el Desbloqueo Facial o la huella dactilar para inicios de sesión más rápidos

* Paga tu factura cómodamente con tarjeta de crédito o cuenta bancaria

* Consulta las Preguntas Frecuentes para respuestas a dudas comunes

* Monitorea regularmente el saldo de tu cuenta y la fecha de vencimiento del pago

En Conclusión:

Mi LUMA hace que gestionar tu cuenta de servicio eléctrico sea sencillo. Mantente al día sobre facturas, pagos e interrupciones en una sola app conveniente. Inicia sesión de forma rápida y segura usando múltiples métodos, paga tu factura fácilmente y accede a recursos útiles cuando los necesites. Descarga Mi LUMA hoy y disfruta gestionando tu cuenta en cualquier momento y lugar.