"Cambiar 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, afirman los ex gerentes de relaciones públicas"

En medio de la reacción violenta de los sorprendentes precios de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".

En un video en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron sus preocupaciones sobre la forma en que Nintendo anunció el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

"No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.

Mario Kart World no es el único juego para el Nintendo Switch 2 con un precio de $ 79.99. Algunos títulos de Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, también llevan este precio.

Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar la experiencia de videojuego Tutorial de Switch 2, Welcome Tour, que los fanáticos argumentan que deberían incluirse de forma gratuita. A modo de comparación, la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada PlayStation 5, que sirve como una demostración tecnológica complementaria para el controlador Dualsense.

La frustración por los precios incluso ha impactado las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores inundan el chat con mensajes que exigen "bajar el precio".

Ellis y Yang criticaron el enfoque de Nintendo para revelar los precios del Switch 2 y sus juegos. Destacaron la ausencia de información de precios en el propio Direct, describiéndola como una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea mientras los fanáticos buscaban la confirmación de precios en otro lugar.

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"El precio mundial de Switch 2 y Mario Kart fue 'omitido intencionalmente de lo directo por una razón'," afirmó Yang, "pero se manejó mal en términos de que la información se está dispersando en diferentes lugares, esperando que los fanáticos y los consumidores lo pongan todos juntos".

Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te pondrás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'"

"Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor", comentó Yang.

El ex personal de comunicaciones de NOA discutió el fracaso de Nintendo para abordar la preocupación de precios, ya sea a través de una declaración pública o en entrevistas con la prensa. Argumentaron que este silencio ha llevado a una especulación y desinformación desenfrenada.

"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang. "Han perdido el control de esto", agregó Ellis.

Ellis y Yang sugirieron que Nintendo ahora carece de la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, luego del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

El equipo de comunicaciones de Nintendo recomendará que la compañía publique una declaración oficial, dijo Yang, pero el proceso de aprobación será un desafío, involucrando a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo, Shutaro Furukawa.

Nintendo también estará fuera de práctica, no se ha comprometido con su comunidad o presiona en mucho tiempo, ni tener que administrar este nivel de negatividad desde la debacle de Nintendo 3DS Price de 2011.

También han surgido preocupaciones para el personal que administra estaciones de demostración en el público Switch 2 sesiones prácticas. Los fanáticos tendrán preguntas válidas en estos eventos, y cualquier respuesta del personal podría compartirse en línea e interpretarse como la postura oficial de Nintendo.

Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una caída de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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