アプリケーションの説明
携帯電話からのAmazon接続のインタラクションにアクセスします。
Amazon Mobile Connectは、場所に関係なく、顧客のやり取りとコミュニケーションを事実上すべての従業員に拡張できるようにします。 これは、コンタクトセンターエージェントが会社のモバイルデバイスに直接直接使用するのと同じツールを提供することで実現します。 ブランチマネージャー、フィールド技術者、リモート従業員、ストアマネージャーは、各インタラクションの完全な制御と監視を維持しながら、顧客のやり取りをシームレスに処理できるようになりました。
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