Anwendungsbeschreibung
Zugriff auf Amazon Connect -Interaktionen von Ihrem Mobiltelefon.
Amazon Mobile Connect ermächtigt Ihre Belegschaft, Kundeninteraktionen und Kommunikation auf praktisch jeden Mitarbeiter auszudehnen, unabhängig vom Standort. Dies erreicht dies, indem es die gleichen Tools bringt, die von Contact Center -Agenten direkt auf mobile Unternehmensgeräte verwendet werden. Branchmanager, Feldtechniker, Remote -Mitarbeiter und Geschäftsleiter können jetzt die Kundeninteraktionen nahtlos bewältigen und gleichzeitig die vollständige Kontrolle und Überwachung der einzelnen Interaktion beibehalten.
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