FLS MOBILE FLOW EDITION

従業員との永続的な接続を備えた動的リアルタイムスケジューリング

FLSモバイルフローエディション

私たちのビジョンは、デジタル化の力を活用して、ワークロードを追加せずにオンサイトの従業員を簡単かつ効率的にサポートするモバイルソリューションでフィールドサービスに革命をもたらすことです。

FLSモバイルアプリ（Flow Edition）は、透明なペーパーレスコール処理から全体的な効率の向上まで、サービスプロセス全体を合理化します。これにより、フィールドサービスチームは本当に重要なことに集中することができます。例外的な顧客満足度を提供します。

ライブオンルート追跡によって補完されたテキストメッセージを介して、エンジニアの到着または配信に関する通知を送信することにより、顧客の待ち時間を最小限に抑えます。

ダイナミックルートスケジューリング機能であるFLSリアルタイムスケジューリングは、敏ility性を高め、同日およびアドホックリクエストのシームレスな統合をルートプランに可能にします。

FLS Mobile Flow Editionを使用して、フィールドサービスを次のレベルに引き上げます。ここでは、完全にデジタルワークフロープロセスがモバイルアプリにシームレスに統合されています。

現在、プロセスモデリングにBPMN標準を使用していますか、それとも将来そうすることを計画していますか？

これで、これらのプロセスをフィールドサービスアプリに楽に転送できます。このアプリは、フィールドサービス操作を統合する直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、各ユニークなサービスシナリオに必要なクエリとプロセスステップを正確に提供します。

一目で機能します

• BPMNワークフローツールセット：

  BPMN標準のワークフロープロセスは、「ボックスから」マッピングして柔軟にコンパイルできます。このツールセットは、非常に短時間でプロセスのコンパクトなデジタル化を容易にします。

• ユーザーと役割の参照：

  クリアでシンプルで自明のユーザーガイダンスは、エンジニア/ドライバーのスキルセットをサポートし、実行中の潜在的なエラーを最小限に抑えます。

• データ送信：

  すべての展開関連データ（顧客マスターデータ、オブジェクトデータ、材料データなど）は、オフライン、オンライン、ハイブリッドシナリオをサポートするエンジニアのデバイスに送信されます。

• GISマッピング：

  Googleマップやカスタムジオシステムなどのマッピングサービスとの統合。

• パートナーの統合：

  リンク共有を通じてパートナーとサービスプロバイダーを簡単に統合します。

• スタッフレーダー：

  近くのエンジニアを展示し、同僚に近接して支援を求めることができます。

• プッシュ通知：

  特に緊急時に、エンジニアにリアルタイムアラートを送信します。

• 自動化された顧客通知：

  ライブオンルートトラッキングを利用できるように、テキストまたは電子メールで到着時間（ETA）の推定時間（ETA）を顧客に通知します。

• オンプレミスデータの録音：

  オンラインとオフラインの両方でコールとフィードバックデータをキャプチャします。

• 独立した任命スケジューリング：

  フィールドエンジニアは、FLSリアルタイムスケジューリングに統合された拘束力のある予定を設定できます。

• チェックリストとレポート：

  レコードチェックリスト、レポート、および更新にデータをマスターします。

• 包括的な情報：

  作業範囲、締め切り、顧客およびマシン/システムのデータに関する必要なすべての詳細を提供します。

• リアルタイムファイル交換：

  ERP/CRMシステムと直接同期して、さまざまな形式で写真やドキュメントを交換することができます。

• カスタマイズ可能なレポート：

  個別に設計可能な顧客とコールレポートを提供します。

• 監査防止署名：

  顧客とエンジニアの両方からの展開後の署名を記録します。

• モバイル時間録画：

  アクティビティと欠席を追跡します。

• モバイルマテリアル管理：

  バンストックテーキング、使用済み資料の予約と並べ替え、同僚間の材料交換の透明な記録、および材料グループ、場所、保管施設、在庫の管理が含まれます。

  • 材料グループ、材料の場所、保管施設、および在庫の材料グループの表示と管理
  • シリアル化された材料の取り扱い
  • 物質的な動きの予約
  • リクエストを購入または補充します

お問い合わせや詳細については、+49 431 239 710または[email protected]のメールでお問い合わせください。

バージョン7010.1090.80694の新しいもの

2024年10月25日に最後に更新されました

この最新バージョンには、マイナーなバグの修正と改善が含まれています。これらの機能強化を体験するために、最新バージョンを更新またはインストールしてください！

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