FLS MOBILE FLOW EDITION

與您的員工永久連接的動態實時安排

FLS移動流動版

我們的願景是通過一種移動解決方案來徹底改變現場服務，該解決方案可以利用數字化的力量，以毫不費力，有效地支持現場員工，而無需增加工作量。

FLS移動應用程序（Flow Edition）簡化了整個服務過程，從透明，無紙化的呼叫處理到提高整體效率。這使您的現場服務團隊可以專注於真正重要的事情 - 提供出色的客戶滿意度。

我們通過通過文本消息發送有關工程師到達或交付的通知來最大程度地減少客戶的等待時間，並通過現場直播跟踪補充。

我們的動態路線調度功能，FLS實時安排，提高敏捷性，使當天和臨時請求無縫集成到路線計劃中。

通過FLS移動流程版將您的現場服務提升到一個新的水平，在該版本中，完全數字工作流程被無縫集成到移動應用程序中。

您目前是否正在使用BPMN標准進行流程建模或計劃將來這樣做？

現在，您可以輕鬆地將這些過程轉移到您的現場服務應用程序中。該應用程序提供了一個直觀且用戶友好的界面，可以集成您的現場服務操作，從而準確地提供了每個唯一服務場景所需的查詢和過程步驟。

一目了然

• BPMN工作流量工具集：

  BPMN標準中的工作流程過程可以“開箱即用”並靈活地繪製。該工具集可以在很短的時間內促進過程的緊湊數字化。

• 用戶和角色參考：

  清晰，簡單和自我解釋的用戶指導支持工程師/驅動程序的技能，從而最大程度地減少了執行過程中的潛在錯誤。

• 數據傳輸：

  所有與部署相關的數據（例如客戶主數據，對像數據和材料數據）均傳輸到工程師的設備，並支持離線，在線和混合方案。

• GIS映射：

  與諸如Google Maps或自定義地理系統之類的映射服務集成。

• 合作夥伴集成：

  通過鏈接共享輕鬆整合合作夥伴和服務提供商。

• 員工雷達：

  展示附近的工程師，使他們能夠在近距離接近同事那裡尋求幫助。

• 推送通知：

  向工程師發送實時警報，尤其是在緊急情況下。

• 自動化客戶通知：

  通過文本或電子郵件將估計到達時間（ETA）的估計時間（ETA）告知，並進行實時跟踪。

• 本地數據記錄：

  捕獲在線和離線的呼叫和反饋數據。

• 獨立約會計劃：

  現場工程師可以設置綁定約會，並集成為FLS實時安排。

• 清單和報告：

  記錄對主數據的清單，報告和更新。

• 全面信息：

  提供有關工作範圍，截止日期以及客戶和機器/系統數據的所有必要詳細信息。

• 實時文件交換：

  允許以各種格式交換照片和文檔，直接與您的ERP/CRM系統同步。

• 可自定義報告：

  提供單獨設計的客戶並致電報告。

• 防審計簽名：

  記錄客戶和工程師的簽名後簽名。

• 移動時間錄製：

  跟踪活動和缺席。

• 移動材料管理：

  包括貨車庫存，預訂和重新排序用過的材料，同事之間材料交換的透明記錄以及材料組，位置，存儲設施和庫存的管理。

  • 在存儲位置顯示和管理材料組，材料位置，存儲設施和庫存
  • 串行材料的處理
  • 預訂物質運動
  • 購買或補貨請求

有關任何查詢或更多詳細信息，請致電+49 431 239 710或通過電子郵件與我們聯繫，網址為[email protected]。

版本7010.1090.80694中的新功能

上次更新於2024年10月25日

該最新版本包括較小的錯誤修復和改進。更新或安裝最新版本以體驗這些增強功能！

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