FLS MOBILE FLOW EDITION

직원과 영구적으로 연결된 동적 실시간 스케줄링

FLS Mobile Flow Edition

우리의 비전은 모바일 솔루션으로 현장 서비스를 혁신하여 디지털화의 힘을 활용하여 현장 직원의 직원이 작업량을 추가하지 않고 쉽고 효율적으로 지원합니다.

FLS Mobile App (Flow Edition)은 투명하고 종이없는 통화 처리에서 전체 효율성 향상에 이르기까지 전체 서비스 프로세스를 간소화합니다. 이를 통해 현장 서비스 팀은 진정한 중요한 사항에 집중하여 탁월한 고객 만족도를 제공 할 수 있습니다.

우리는 Live On-Route 추적으로 보완 된 문자 메시지를 통해 엔지니어의 도착 또는 배송에 대한 알림을 보내 고객 대기 시간을 최소화합니다.

동적 경로 스케줄링 기능 인 FLS 실시간 실시간 실시간은 민첩성을 향상시켜 당일 및 임시 요청을 경로 계획에 원활하게 통합 할 수있게합니다.

FLS Mobile Flow Edition을 통해 현장 서비스를 다음 단계로 끌어 올리십시오. 여기서 완전 디지털 워크 플로 프로세스는 모바일 앱에 완벽하게 통합됩니다.

현재 프로세스 모델링에 BPMN 표준을 사용하고 있습니까?

이제 이러한 프로세스를 현장 서비스 앱으로 쉽게 전송할 수 있습니다. 이 앱은 현장 서비스 작업을 통합하는 직관적이고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 각 고유 한 서비스 시나리오에 필요한 쿼리 및 프로세스 단계를 정확하게 제공합니다.

한 눈에 특징

• BPMN 워크 플로우 도구 세트 :

  BPMN 표준의 워크 플로 프로세스는 "상자 밖으로"매핑되어 유연하게 컴파일 될 수 있습니다. 이 도구 세트는 매우 짧은 시간에 프로세스의 소형 디지털화를 용이하게합니다.

• 사용자 및 역할 참조 :

  명확하고 간단하며 자명 한 사용자 지침은 엔지니어/드라이버의 기술 세트를 지원하여 실행 중에 잠재적 오류를 최소화합니다.

• 데이터 전송 :

  모든 배포 관련 데이터 (예 : 고객 마스터 데이터, 객체 데이터 및 자료 데이터)는 엔지니어의 장치로 전송되어 오프라인, 온라인 및 하이브리드 시나리오를 지원합니다.

• GIS 매핑 :

  Google지도 또는 사용자 정의 GEO 시스템과 같은 매핑 서비스와 통합.

• 파트너 통합 :

  링크 공유를 통한 파트너 및 서비스 제공 업체의 쉬운 통합.

• 직원 레이더 :

  근처 엔지니어를 표시하여 근접한 동료의 도움을 구할 수 있습니다.

• 푸시 알림 :

  특히 비상 사태에서 엔지니어에게 실시간 알림을 보냅니다.

• 자동 고객 알림 :

  텍스트 또는 이메일을 통해 예상 도착 시간 (ETA)을 고객에게 알리고 라이브 온 라우트 추적을 사용할 수 있습니다.

• 온 프레미스 데이터 녹화 :

  온라인 및 오프라인으로 통화 및 피드백 데이터를 캡처합니다.

• 독립적 인 약속 일정 :

  현장 엔지니어는 바인딩 약속을 설정하여 FLS 실시간 실시간 예약에 통합 할 수 있습니다.

• 점검 목록 및 보고서 :

  마스터 데이터에 대한 점검 목록, 보고서 및 업데이트를 기록합니다.

• 포괄적 인 정보 :

  작업 범위, 마감일 및 고객 및 기계/시스템 데이터에 대한 모든 세부 사항을 제공합니다.

• 실시간 파일 교환 :

  ERP/CRM 시스템과 직접 동기화하여 다양한 형식의 사진 및 문서를 다양한 형식으로 교환 할 수 있습니다.

• 사용자 정의 가능한 보고서 :

  개별적으로 설계 가능한 고객 및 전화 보고서를 제공합니다.

• 감사 방지 서명 :

  고객과 엔지니어 모두의 배포 후 서명을 기록합니다.

• 모바일 시간 기록 :

  활동과 결석을 추적합니다.

• 모바일 재료 관리 :

  중고 재료의 VAN 스톡 테이크, 예약 및 재정렬, 동료 간의 재료 교환의 투명한 기록, 재료 그룹, 위치, 스토리지 시설 및 재고 관리가 포함됩니다.

  • 재료 그룹, 재료 위치, 스토리지 시설 및 스토리지 위치의 인벤토리의 디스플레이 및 관리
  • 직렬화 된 재료의 취급
  • 재료 운동의 예약
  • 요청을 구매하거나 재입고합니다

문의 사항이나 자세한 내용은 +49 431 239 710으로 문의하거나 [email protected]으로 이메일을 통해 문의하십시오.

버전 7010.1090.80694의 새로운 기능

2024 년 10 월 25 일에 마지막으로 업데이트되었습니다

이 최신 버전에는 사소한 버그 수정 및 개선이 포함되어 있습니다. 최신 버전을 업데이트하거나 설치하여 이러한 개선 사항을 경험하십시오!

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