FLS MOBILE FLOW EDITION

Динамическое планирование в реальном времени с постоянным соединением с вашими сотрудниками

FLS Mobile Flow Edition

Наше видение состоит в том, чтобы революционизировать полевой сервис с помощью мобильного решения, которое использует силу цифровизации, чтобы поддержать сотрудников на месте легко и эффективно, не добавляя к их рабочей нагрузке.

Мобильное приложение FLS (Flow Edition) оптимизирует весь процесс обслуживания, от прозрачной, безбумажной обработки вызовов до повышения общей эффективности. Это позволяет вашей команде полевой службы сконцентрироваться на том, что действительно имеет значение - обеспечивая исключительную удовлетворенность клиентов.

Мы минимизируем время ожидания клиентов, отправляя уведомления о прибытии или доставке инженера через текстовое сообщение, дополненное Live On-Route.

Наша функция динамического планирования маршрутов, FLS в режиме реального времени, повышает гибкость, обеспечивает бесшовную интеграцию в тот же день и специальные запросы в план маршрута.

Выведите свой полевой сервис на следующий уровень с помощью мобильного издания FLS Mobile Flow, где полностью цифровые процессы рабочего процесса легко интегрированы в мобильное приложение.

Вы в настоящее время используете стандарт BPMN для моделирования процесса или планируете сделать это в будущем?

Теперь вы можете без усилий перенести эти процессы в свое приложение полевой службы. Приложение предлагает интуитивно понятный и удобный интерфейс, который интегрирует ваши операции на полевых услугах, предоставляя именно вопросы и шаги процессов, необходимые для каждого уникального сценария обслуживания.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN:

  Процессы рабочего процесса в стандарте BPMN могут быть нанесены на карту «из коробки» и гибко скомпилированы. Этот набор инструментов облегчает компактную оцифровку процессов за удивительно короткое время.

• Ссылка на пользователь и роль:

  Четкое, простое и самопроверкающее пользовательское руководство поддерживает набор навыков инженера/драйвера, сводя к минимуму потенциальные ошибки во время выполнения.

• Передача данных:

  Все данные, связанные с развертыванием (такие как основные данные клиента, данные объекта и данные о материалах) передаются на устройство инженера, поддержка офлайн, онлайн и гибридные сценарии.

• ГИС Картирование:

  Интеграция с отображением сервисов, такими как Google Maps или пользовательские Geo Systems.

• Интеграция партнера:

  Легкая интеграция партнеров и поставщиков услуг через обмен ссылками.

• Персонал радар:

  Показывает близлежащие инженеры, позволяя им обращаться за помощью к коллегам в непосредственной близости.

• Push -уведомления:

  Отправляет оповещения в режиме реального времени инженерам, особенно в чрезвычайных ситуациях.

• Автоматизированное уведомление о клиенте:

  Информирует клиентов о предполагаемом времени прибытия (ETA) по тексту или электронной почте, с Live On-Route.

• РАСПРАВЛЕНИЯ РЕМИЦИЯ ДАННЫХ:

  Занимает данные о вызовах и обратной связи как в Интернете, так и в автономном режиме.

• Независимое планирование встреч:

  Полевые инженеры могут устанавливать привязанные встречи, интегрированные в FLS в режиме реального времени.

• Контрольные списки и отчеты:

  Записывает контрольные списки, отчеты и обновления основных данных.

• Комплексная информация:

  Предоставляет все необходимые подробности о сфере работы, сроках, а также данных клиентов и машины/системы.

• Обмен файлами в реальном времени:

  Позволяет обмену фотографиями и документами в различных форматах, напрямую синхронизируется с вашей системой ERP/CRM.

• Настраиваемые отчеты:

  Предлагает индивидуально подготовленные клиенты и отчеты о звонках.

• Аудиторские подписи:

  Записывает подписи после развертывания от клиентов и инженеров.

• Мобильная запись времени:

  Отслеживает деятельность и отсутствие.

• Управление мобильными материалами:

  Включает в себя запасы Van, бронирование и повторное упорядочение использованных материалов, прозрачную запись материалов -обменов между коллегами и управление материальными группами, местоположения, хранилища и запасы.

  • Отображение и управление группами материалов, расположение материалов, хранилища и запасы в местах хранения
  • Обработка сериализованных материалов
  • Бронирование материального движения
  • Запросы на покупку или пополнение

Для любых запросов или более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +49 431 239 710 или по электронной почте по адресу [email protected].

Что нового в версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Эта последняя версия включает в себя незначительные исправления ошибок и улучшения. Обновите или установите новейшую версию, чтобы испытать эти улучшения!

Скриншот