FLS MOBILE FLOW EDITION

与您的员工永久连接的动态实时安排

FLS移动流动版

我们的愿景是通过一种移动解决方案来彻底改变现场服务，该解决方案可以利用数字化的力量，以毫不费力，有效地支持现场员工，而无需增加工作量。

FLS移动应用程序（Flow Edition）简化了整个服务过程，从透明，无纸化的呼叫处理到提高整体效率。这使您的现场服务团队可以专注于真正重要的事情 - 提供出色的客户满意度。

我们通过通过文本消息发送有关工程师到达或交付的通知来最大程度地减少客户的等待时间，并通过现场直播跟踪补充。

我们的动态路线调度功能，FLS实时安排，提高敏捷性，使当天和临时请求无缝集成到路线计划中。

通过FLS移动流程版将您的现场服务提升到一个新的水平，在该版本中，完全数字工作流程被无缝集成到移动应用程序中。

您目前是否正在使用BPMN标准进行流程建模或计划将来这样做？

现在，您可以轻松地将这些过程转移到您的现场服务应用程序中。该应用程序提供了一个直观且用户友好的界面，可以集成您的现场服务操作，从而准确地提供了每个唯一服务场景所需的查询和过程步骤。

一目了然

• BPMN工作流量工具集：

  BPMN标准中的工作流程过程可以“开箱即用”并灵活地绘制。该工具集可以在很短的时间内促进过程的紧凑数字化。

• 用户和角色参考：

  清晰，简单和自我解释的用户指导支持工程师/驱动程序的技能，从而最大程度地减少了执行过程中的潜在错误。

• 数据传输：

  所有与部署相关的数据（例如客户主数据，对象数据和材料数据）均传输到工程师的设备，并支持离线，在线和混合方案。

• GIS映射：

  与诸如Google Maps或自定义地理系统之类的映射服务集成。

• 合作伙伴集成：

  通过链接共享轻松整合合作伙伴和服务提供商。

• 员工雷达：

  展示附近的工程师，使他们能够在近距离接近同事那里寻求帮助。

• 推送通知：

  向工程师发送实时警报，尤其是在紧急情况下。

• 自动化客户通知：

  通过文本或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计时间（ETA）告知，并进行实时跟踪。

• 本地数据记录：

  捕获在线和离线的呼叫和反馈数据。

• 独立约会计划：

  现场工程师可以设置绑定约会，并集成为FLS实时安排。

• 清单和报告：

  记录对主数据的清单，报告和更新。

• 全面信息：

  提供有关工作范围，截止日期以及客户和机器/系统数据的所有必要详细信息。

• 实时文件交换：

  允许以各种格式交换照片和文档，直接与您的ERP/CRM系统同步。

• 可自定义报告：

  提供单独设计的客户并致电报告。

• 防审计签名：

  记录客户和工程师的签名后签名。

• 移动时间录制：

  跟踪活动和缺席。

• 移动材料管理：

  包括货车库存，预订和重新排序用过的材料，同事之间材料交换的透明记录以及材料组，位置，存储设施和库存的管理。

  • 在存储位置显示和管理材料组，材料位置，存储设施和库存
  • 串行材料的处理
  • 预订物质运动
  • 购买或补货请求

有关任何查询或更多详细信息，请致电+49 431 239 710或通过电子邮件与我们联系，网址为[email protected]。

版本7010.1090.80694中的新功能

上次更新于2024年10月25日

该最新版本包括较小的错误修复和改进。更新或安装最新版本以体验这些增强功能！

截图