FLS MOBILE FLOW EDITION

Programação dinâmica em tempo real com conexão permanente com seus funcionários

FLS Mobile Flow Edition

Nossa visão é revolucionar o serviço de campo com uma solução móvel que aproveita o poder da digitalização para apoiar os funcionários no local sem esforço e eficientemente, sem aumentar sua carga de trabalho.

O aplicativo móvel FLS (Flow Edition) simplifica todo o processo de serviço, desde o manuseio de chamadas transparentes e sem papel até aumentar a eficiência geral. Isso permite que sua equipe de serviço de campo se concentre no que realmente importa - oferecendo uma satisfação excepcional do cliente.

Minimizamos os tempos de espera do cliente enviando notificações sobre a chegada ou entrega do engenheiro por mensagem de texto, complementada pelo rastreamento ao vivo na rota.

Nosso recurso dinâmico de agendamento de rota, FLS, agendamento em tempo real, aprimora a agilidade, permitindo a integração perfeita das solicitações no mesmo dia e ad-hoc no plano de rota.

Leve seu serviço de campo para o próximo nível com a FLS Mobile Flow Edition, onde os processos totalmente digitais de fluxo de trabalho são perfeitamente integrados a um aplicativo móvel.

Você está usando o padrão BPMN para modelagem de processos ou planejando fazê -lo no futuro?

Agora, você pode transferir esses processos sem esforço para o seu aplicativo de serviço de campo. O aplicativo oferece uma interface intuitiva e fácil de usar que integra suas operações de serviço de campo, fornecendo exatamente as consultas e as etapas de processo necessárias para cada cenário de serviço exclusivo.

Recursos em um olhar

• Conjunto de ferramentas de fluxo de trabalho BPMN:

  Os processos de fluxo de trabalho no padrão BPMN podem ser mapeados "fora da caixa" e compilados com flexibilidade. Esse conjunto de ferramentas facilita a digitalização compacta de processos em um tempo notavelmente curto.

• Referência de usuário e função:

  A orientação do usuário clara, simples e auto-explicativa suporta o conjunto de habilidades do engenheiro/driver, minimizando possíveis erros durante a execução.

• Transmissão de dados:

  Todos os dados relacionados à implantação (como dados mestre do cliente, dados de objeto e dados de materiais) são transmitidos ao dispositivo do engenheiro, suportando cenários offline, online e híbridos.

• Mapeamento GIS:

  Integração com serviços de mapeamento como o Google Maps ou os sistemas geográficos personalizados.

• Integração de parceiros:

  Fácil integração de parceiros e provedores de serviços através do compartilhamento de links.

• Radar de pessoal:

  Exibe engenheiros próximos, permitindo que eles busquem assistência de colegas próximos.

• Notificações push:

  Envia alertas em tempo real para os engenheiros, especialmente em emergências.

• Notificação automatizada do cliente:

  Informa os clientes sobre o tempo estimado de chegada (ETA) via texto ou email, com o rastreamento ao vivo na rota disponível.

• Gravação de dados no local:

  Captura dados de chamadas e feedback online e offline.

• Agendamento independente de nomeação:

  Os engenheiros de campo podem definir compromissos vinculativos, integrados ao agendamento em tempo real do FLS.

• Listas de verificação e relatórios:

  Listas de verificação de registros, relatórios e atualizações dos dados mestre.

• Informações abrangentes:

  Fornece todos os detalhes necessários sobre o escopo do trabalho, prazos e dados de clientes e máquina/sistema.

• Troca de arquivos em tempo real:

  Permite a troca de fotos e documentos em vários formatos, sincronizando diretamente com o seu sistema ERP/CRM.

• Relatórios personalizáveis:

  Oferece clientes individualmente designáveis ​​e relatórios de chamadas.

• Assinaturas à prova de auditoria:

  Registras assinaturas pós-implantação de clientes e engenheiros.

• Recomenda do tempo móvel:

  Rastreia atividades e ausências.

• Gerenciamento de materiais móveis:

  Inclui estoque de van, reserva e reordenação de materiais usados, gravação transparente de trocas de materiais entre colegas e gerenciamento de grupos de materiais, locais, instalações de armazenamento e inventário.

  • Exibição e gerenciamento de grupos de materiais, localização de materiais, instalações de armazenamento e inventário em locais de armazenamento
  • Manuseio de materiais serializados
  • Reserva de movimento material
  • Comprar ou reabastecer solicitações

Para qualquer pergunta ou mais detalhes, entre em contato conosco pelo telefone +49 431 239 710 ou por e -mail [email protected].

O que há de novo na versão 7010.1090.80694

Última atualização em 25 de outubro de 2024

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