Admin app

Estimado cliente,

Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios.

Esto es lo que puede esperar de nuestra aplicación:

*** Monitoree su uso de datos con facilidad. Tendrá acceso a información detallada sobre la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor.

*** Solicite los cambios sin problemas en su paquete de Internet directamente a través de la aplicación, asegurando que siempre tenga el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

*** Utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar la resistencia y la estabilidad de su señal WiFi desde su enrutador hasta su dispositivo. Si se encuentra con algún problema, nuestra aplicación le proporcionará soluciones personalizadas.

*** Abra un "boleto de soporte" a su conveniencia. Esta característica le permite comunicarse directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas a nuestra oficina.

*** Pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra pasarela integrada de pago Bkash, sin cargos adicionales.

*** Acceda a su historial de pago en cualquier momento para realizar un seguimiento de sus transacciones.

*** Manténgase informado con notificaciones en tiempo real sobre cualquier interrupción de Internet, ofertas especiales o noticias importantes directamente a través de la aplicación.

*** Continúe utilizando nuestros servicios incluso en datos móviles. Si su conexión se interrumpe debido a una factura no remunerada, puede resolverlo rápidamente haciendo un pago a través de la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet, que reconectará automáticamente su servicio.

En situaciones en las que está completamente desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede abrir un boleto de soporte utilizando el "Sistema de soporte y boletos del cliente" a través de datos móviles. Nuestro equipo de soporte dedicado abordará y resolverá rápidamente sus problemas.

Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de usuario perfecta y eficiente. Disfrute de la comodidad y controle nuestras ofertas de aplicación.

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