Ubisoft demandó a la tripulación: afirma que los compradores no poseen juegos

Ubisoft ha mantenido que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración se produce cuando la compañía intentó desestimar una demanda iniciada por dos jugadores descontentos de la tripulación , quienes tomaron acciones legales después de que Ubisoft cerró el juego de carreras original en el año anterior.

Lanzado en 2014, la tripulación ya no es jugable . Todas las versiones del juego, ya sean físicas o digitales, se han vuelto inaccesibles, y los servidores se cerran por completo a fines de marzo de 2024 . En contraste, Ubisoft tomó medidas para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su secuela The Crew: Motorfest , permitiendo a los jugadores continuar disfrutando de estos títulos, pero no se implementaron tales medidas para el juego original.

A finales del año pasado, dos jugadores presentaron una demanda contra Ubisoft , afirmando que tenían la impresión de que estaban "pagando por poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación".

La demanda utilizó una analogía, diciendo: "Imagine que compra una máquina de pinball, y años después, ingresa a su guarida para jugarla, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el pinball y los parachoques desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo su puntaje alto inesperable se elimina".

Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con reclamos de "fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de la garantía". También argumentaron que Ubisoft violó la ley estatal de California con respecto a las tarjetas de regalo, a las que no se les permite expirar.

Los jugadores presentaron imágenes que muestran que el código de activación para el juego indica claramente que no caduca hasta 2099, lo que les sugiere que " la tripulación permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".

Ubisoft, sin embargo, no está de acuerdo con estas afirmaciones. Su equipo legal declaró: "Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. Los demandantes también están en desacuerdo con el hecho de que Ubisoft no ofreció crear una 'opción de juego para un solo juego fuera de línea, también conocida como un' parche 'cuando se cerró los servidores de la caña en marzo de 2024." "."

La respuesta de la compañía aclaró aún más: "La esencia de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego, pero la realidad es que los consumidores recibieron el beneficio de su ganga y estaban expícitamente notorgadas, en el momento de la compra, que estaban comprando una licencia.

Los abogados de Ubisoft también señalaron que el paquete de Xbox y PlayStation incluye un "aviso claro y conspicuo, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft puede cancelar el acceso a una o más características en línea específicas en un aviso anterior de 30 días".

Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si esta moción falla y la demanda procede, los dos demandantes buscan un juicio con jurado.

En particular, los mercados digitales como Steam ahora proporcionan una advertencia inicial a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio siguió a una ley firmada por el gobernador de California, Gavin Newsom, ordenando a los mercados digitales para informar claramente a los clientes que están comprando una licencia para los medios, no los medios en sí.

Es importante tener en cuenta que si bien esta nueva ley requiere transparencia sobre la naturaleza de la compra, no impide que las empresas descontinien el acceso al contenido. Sin embargo, asegura que los clientes conozcan la verdadera naturaleza de su compra antes de que lo hagan.