Ubisoft processou a tripulação: os compradores não possuem jogos

A Ubisoft sustentou que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa declaração ocorre quando a empresa procurou descartar um processo iniciado por dois jogadores descontentes da tripulação , que tomaram medidas legais depois que a Ubisoft fechou o jogo de corrida original no ano anterior.

Lançado em 2014, a equipe não é mais jogável . Todas as versões do jogo, físicas ou digitais, foram inacessíveis, com os servidores sendo fechados completamente no final de março de 2024 . Por outro lado, a Ubisoft tomou medidas para desenvolver versões offline da equipe 2 e sua sequência The Crew: Motorfest , permitindo que os jogadores continuem desfrutando desses títulos, mas essas medidas não foram implementadas para o jogo original.

No final do ano passado, dois jogadores entraram com uma ação contra a Ubisoft , afirmando que estavam com a impressão de que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew, em vez de pagar por uma licença limitada para usar a tripulação".

O processo usou uma analogia, afirmando: "Imagine que você compra uma máquina de pinball e, anos depois, você entra no seu den para tocá -lo, apenas para descobrir que todos os remos estão faltando, o pinball e os pára -choques se foram e o monitor que exibiu orgulhosamente sua pontuação alta não saudável é removida".

Conforme relatado pela Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com as reivindicações de "fraude e quebra de garantia". Eles também argumentaram que a Ubisoft violava a lei estadual da Califórnia em relação aos cartões -presente, que não têm permissão para expirar.

Os jogadores apresentaram imagens mostrando que o código de ativação do jogo indica claramente que não expira até 2099, sugerindo a eles que " a tripulação permaneceria jogável durante esse período e muito tempo depois".

A Ubisoft, no entanto, discorda dessas reivindicações. Sua equipe jurídica afirmou: "Os demandantes alegam que compraram cópias físicas da tripulação sob a crença de que estavam obtendo acesso sem restrições ao jogo em perpetuidade. Os demandantes também têm problema com o fato de que a Ubisoft não ofereceu uma opção de jogo de um single-player.

A resposta da empresa esclareceu ainda: "A essência da reclamação dos demandantes é que a Ubisoft supostamente enganou os compradores de seu videogame que a tripulação acreditava que eles estavam comprando direitos de propriedade sem restrições no jogo, em vez de uma licença limitada para acessar o jogo. Mas a realidade é que os consumidores receberam o benefício de que a pechincha e não foram explicitados.

Os advogados da Ubisoft também apontaram que a embalagem Xbox e PlayStation inclui um "aviso claro e conspícuo-em todas as letras maiúsculas-que a Ubisoft pode cancelar o acesso a um ou mais recursos on-line específicos em um aviso prévio de 30 dias".

A Ubisoft apresentou uma moção para descartar o caso. Se essa moção falhar e o processo prosseguir, os dois demandantes estão buscando um julgamento por júri.

Notavelmente, mercados digitais como o Steam agora fornecem um aviso inicial aos clientes de que eles estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança seguiu uma lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo mercados digitais para informar claramente os clientes que estão comprando uma licença para a mídia, não a própria mídia.

É importante observar que, embora essa nova lei exija transparência sobre a natureza da compra, ela não impede que as empresas interrompem o acesso ao conteúdo. No entanto, garante que os clientes estejam cientes da verdadeira natureza de sua compra antes de fazê -lo.