Ecrã do Switch 2 Danificado por Recibos Presos com Agrafos

Proprietários do Nintendo Switch 2 estão a descobrir ecrãs danificados devido a recibos de loja serem grampeados diretamente na parte exterior da caixa da consola.

Múltiplos relatos de clientes revelam como os grampos penetram facilmente na embalagem frágil do Switch 2 — uma caixa de cartão fino que contém a unidade principal envolta em plástico.

"A GameStop grampeou recibos nas caixas do meu e do Switch 2 dos meus amigos. Um pesadelo total," partilhou um fã frustrado após levantar a sua consola à meia-noite. "Agora enfrento uma potencial espera de três meses por substituições."

Numerosas imagens de reclamações originam-se da mesma loja GameStop em Staten Island, onde supostamente os funcionários grampearam recibos na maioria das consolas do lançamento da meia-noite. Filmagens de testemunhas mostram dezenas de clientes em fila nesta loja — muitos agora a lidar com danos idênticos.

"A minha experiência de lançamento à meia-noite tornou-se desastrosa," publicou outro utilizador do Reddit afectado cujo ecrã sofreu perfurações de grampos. "Parece que todas as compras daquele local receberam o mesmo tratamento. Mais de 100 unidades podem estar comprometidas."

"Atenção GameStop/Nintendo: O ecrã do meu Switch 2 tem marcas de grampos da fixação do recibo na vossa filial de Staten Island," tuítou um terceiro proprietário, incluindo o endereço da loja. Nenhuma das empresas respondeu publicamente.

@gamestop grampeou o recibo para mim e para os Switch 2 dos meus amigos na caixa.

FML.#nintendo #switch2 #gamestop pic.twitter.com/AXtrgr7y0P

— Oadhan Lynch (@Oadhan) 5 de Junho de 2025

@gamestop Olá ! O meu switch 2 tem furos de grampo no ecrã. Eles grampearam o recibo na caixa em 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303 e isso danificou o ecrã. @NintendoAmerica pic.twitter.com/aqxPtRgNEs

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) 5 de Junho de 2025

"Completos desconhecidos naquela GameStop estão a criar laços sobre este desastre," comentou outro utilizador do Reddit. "Todo o lote de pré-reserva pode estar defeituoso."

A IGN contactou a GameStop e a Nintendo sobre potenciais directrizes para retalhistas para evitar futuros danos na embalagem.

Enquanto as críticas se dirigem ao manuseio da GameStop, alguns consumidores questionam o design da embalagem da Nintendo que deixa os ecrãs vulneráveis sob protecção de cartão mínima.

"Não se pode culpar totalmente o pessoal da loja quando a Nintendo posicionou os ecrãs voltados para cima com acolchoamento inadequado," notou um proprietário. "Embora grampear recibos tenha sido ainda incrivelmente descuidado."

Galeria de Arte das Caixas do Sistema Nintendo Switch 2 e Acessórios

Ver 14 Imagens

A embalagem do Switch 2 posiciona a unidade com o ecrã voltado para cima na camada superior da caixa com materiais de protecção mínimos — confirmado em primeira mão pela equipa da IGN durante o desembalamento.

"Isto era previsível," comentou um observador nas redes sociais. "A decisão da Nintendo de expor os ecrãs sob cartão fino durante o transporte irá inevitavelmente causar relatos generalizados de danos."

A IGN entrevistou vários clientes afectados a enfrentar devoluções no dia de lançamento. Um cliente da GameStop planeia exigir uma substituição quando as lojas reabrirem — provavelmente juntando-se a muitos outros.