"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เรียกร้อง"

ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo"

ในวิดีโอบนช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR Managers Kit Ellis และ Krysta Yang แสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo ประกาศป้ายราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

“ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว

Mario Kart World ไม่ใช่เกมเดียวสำหรับ Nintendo Switch 2 ราคาอยู่ที่ $ 79.99 บางชื่อ Nintendo Switch 2 Edition เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีจุดราคานี้เช่นกัน

Nintendo ได้เผชิญหน้ากับคำวิจารณ์สำหรับการชาร์จสำหรับประสบการณ์วิดีโอเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ โต้แย้งควรรวมไว้ฟรี สำหรับการเปรียบเทียบห้องเด็กเล่นของ Astro ได้ทำการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุก PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense

ความยุ่งยากในการกำหนดราคาส่งผลกระทบต่อการถ่ายทอดต้นไม้ต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมท่วมการแชทด้วยข้อความที่เรียกร้อง "ลดราคา"

เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์วิธีการของ Nintendo ในการเปิดเผยราคาของ Switch 2 และเกม พวกเขาเน้นถึงการขาดข้อมูลการกำหนดราคาในตัวเองโดยอธิบายว่าเป็นการละเว้น "โดยเจตนา" ที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดในขณะที่แฟน ๆ ค้นหาการยืนยันราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

"การกำหนดราคา Switch 2 และ Mario Kart World นั้นถูกมองข้ามโดยเจตนาด้วยเหตุผล '" หยางอ้างว่า "แต่จัดการได้ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่กระจัดกระจายไปทั่วสถานที่ต่าง ๆ คาดหวังว่าแฟน ๆ และผู้บริโภคจะรวมเข้าด้วยกัน"

เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นโดยตรงคุณตื่นเต้นมากคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก

“ มันลดลงไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค” หยางกล่าว

อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ได้พูดคุยถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับการกำหนดราคาไม่ว่าจะผ่านแถลงการณ์สาธารณะหรือในการสัมภาษณ์กับสื่อมวลชน พวกเขาแย้งว่าความเงียบนี้นำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด

“ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าว “ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้” เอลลิสกล่าวเสริม

เอลลิสและหยางแนะนำว่าตอนนี้ Nintendo ขาดสติของผู้บริโภคที่เคยมีหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata

ทีมสื่อสารของ Nintendo จะแนะนำให้ บริษัท ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ Yang กล่าว แต่กระบวนการอนุมัติจะเป็นเรื่องที่ท้าทายซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้คนจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

Nintendo จะออกจากการฝึกฝนโดยไม่ได้มีส่วนร่วมกับชุมชนหรือสื่อมวลชนเป็นเวลานานและไม่ต้องจัดการระดับการปฏิเสธนี้ตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ของปี 2011

ความกังวลได้เกิดขึ้นสำหรับพนักงานที่จัดการสถานีสาธิตในการประชุมสาธารณะ 2 ครั้ง แฟน ๆ จะมีคำถามที่ถูกต้องในกิจกรรมเหล่านี้และคำตอบใด ๆ จากพนักงานสามารถแบ่งปันออนไลน์และตีความว่าเป็นท่าทางอย่างเป็นทางการของ Nintendo

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปยังคงไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาลงสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และ สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World