"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá khủng hoảng Sparks cho Nintendo, cựu quản lý PR tuyên bố"

Giữa sự phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với giá đáng ngạc nhiên của Nintendo cho Thế giới Switch 2 và Mario Kart, hai cựu quản lý PR của Nintendo đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo."

Trong một video trên kênh YouTube của họ, cựu nhà quản lý PR của Nintendo of America Ellis và Krysta Yang đã bày tỏ mối quan tâm của họ về cách Nintendo công bố mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và giá $ 79,99 cho Mario Kart World.

"Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo," Ellis nói.

Mario Kart World không phải là trò chơi duy nhất cho Nintendo Switch 2 có giá 79,99 đô la. Một số tiêu đề phiên bản Nintendo Switch 2, như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom, cũng mang điểm giá này.

Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính phí cho trải nghiệm trò chơi video chuyển đổi 2, Tour chào mừng, mà người hâm mộ cho rằng nên được đưa vào miễn phí. Để so sánh, phòng chơi của Astro được cài đặt sẵn trên mỗi PlayStation 5, đóng vai trò là bản demo công nghệ miễn phí cho bộ điều khiển DualSense.

Sự thất vọng về giá cả thậm chí còn ảnh hưởng đến các buổi livestream của Treehouse của Nintendo, nơi người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với các thông điệp yêu cầu "giảm giá".

Ellis và Yang chỉ trích cách tiếp cận của Nintendo để tiết lộ giá của Switch 2 và các trò chơi của nó. Họ nhấn mạnh sự vắng mặt của thông tin về giá trong chính trực tiếp, mô tả nó là một thiếu sót "có chủ ý" dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm xác nhận giá ở nơi khác.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

"Giá của Switch 2 và Mario Kart World đã 'cố ý bỏ qua trực tiếp vì một lý do", "Yang tuyên bố", nhưng đã xử lý kém về mặt thông tin bị phân tán ở những nơi khác nhau, mong đợi người hâm mộ và người tiêu dùng kết hợp tất cả lại với nhau. "

Ellis nói thêm, "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp, bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn thậm chí sẽ không hỏi câu hỏi đó là bao nhiêu vì bạn rất hào hứng, phải không?'"

"Đó là một chút xuống cấp gần như đối với trí thông minh của người tiêu dùng", Yang nhận xét.

Cựu nhân viên truyền thông NOA sau đó đã thảo luận về việc Nintendo không giải quyết được mối quan tâm về giá cả, thông qua một tuyên bố công khai hoặc trong các cuộc phỏng vấn với báo chí. Họ lập luận rằng sự im lặng này đã dẫn đến đầu cơ tràn lan và thông tin sai lệch.

"Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát," Yang nói. "Họ đã mất quyền kiểm soát điều này," Ellis nói thêm.

Ellis và Yang cho rằng Nintendo giờ đây thiếu chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng có, sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ Noa Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata.

Nhóm truyền thông của Nintendo sẽ đề nghị công ty phát hành một tuyên bố chính thức, Yang nói, nhưng quá trình phê duyệt sẽ là một thách thức, liên quan đến nhiều người trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo Shuntaro Furukawa hiện tại.

Nintendo cũng sẽ không hoạt động, đã không tham gia vào cộng đồng của mình hoặc báo chí trong một thời gian dài, cũng không phải quản lý mức độ tiêu cực này kể từ thất bại giá 3DS của Nintendo năm 2011.

Mối quan tâm cũng đã phát sinh cho nhân viên quản lý các trạm demo tại các phiên hành trình chuyển đổi công cộng 2. Người hâm mộ sẽ có những câu hỏi hợp lệ tại các sự kiện này và bất kỳ câu trả lời nào từ nhân viên có thể được chia sẻ trực tuyến và được hiểu là lập trường chính thức của Nintendo.

Những gì xảy ra tiếp theo vẫn không chắc chắn, nhưng cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.

Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và những gì các chuyên gia phải nói về giá Switch 2 và thẻ giá $ 80 của Mario Kart .