GameStop-Panne wirft frühen Schatten auf den Launch der Switch 2

Erinnern Sie sich, als der Einzelhandelsfehler von GameStop Hunderte von Kunden mit beschädigten Nintendo Switch 2-Konsolen zurückließ, nachdem bei der Veröffentlichung Quittungen direkt durch die Bildschirme geheftet worden waren?

Das Unternehmen hat es nicht vergessen, denn seine neueste Switch 2-Werbung spielt humorvoll auf den Missgeschick an, um den neuen Konsolennachschub zu bewerben, der in den Geschäften eintrifft.

"Heftklammern nicht im Lieferumfang enthalten", heißt es in der Anzeige, die auf den Social-Media-Kanälen von GameStop veröffentlicht wurde. "Finden Sie noch heute eine Switch 2-Nachbestellung bei GameStop." Der Beitrag zeigt ein Bild der Konsole neben einem roten Hefter, der mit einer handgeschriebenen Warnung versehen ist: "Nicht auf der Box verwenden."

Während einige Fans den humorvollen Ansatz schätzten, fanden es andere seltsam, dass der Händler über einen kostspieligen Fehler scherzt, der Inventar im Wert von Tausenden von Dollar ruinierte.

IGN berichtete erstmals über das Heftklammer-Problem von GameStop nur wenige Stunden nach dem Start der Switch 2 an der US-Ostküste, wobei die meisten Schadensmeldungen mit einem einzigen Geschäft in Staten Island, New York, in Verbindung gebracht wurden.

Betroffene Kunden erzählten IGN, dass sie die durchlöcherten Bildschirme erst entdeckten, nachdem sie nach Hause gekommen waren, ihre neuen Konsolen ausgepackt und sich zum Spielen bereit gemacht hatten – und feststellten, dass die zum Befestigen der Quittungen verwendeten Heftklammern die dünne Kartonschachtel der Switch 2 durchstochen hatten.

Switch 2-Nachbestellungen bei GameStop heute.

Heftklammern nicht im Lieferumfang enthalten. pic.twitter.com/ULR8bQzG0M

— GameStop (@gamestop) 16. Juni 2025

Dies ist nicht das erste Mal, dass GameStop auf den Vorfall anspielt. Die Social-Media-Kanäle des Händlers teilten später mit, man habe "einen einzigartigen Fall von durch Heftklammern beschädigten Switch 2-Bildschirmen behandelt – beschränkt auf ein Geschäft."

"Ersatz wurde angeboten", schrieb GameStop und begleitete die Nachricht mit einem GIF aus der Komödie *Office Space* von 1999, das zeigt, wie Bürogeräte abtransportiert werden. "Hefter wurden beschlagnahmt."

Als Reaktion auf die neueste Anzeige kommentierte ein Kunde: "Sie haben hoffentlich jede Switch 2 ersetzt, die überhaupt geheftet wurde." GameStop bestätigte, dass dies geschehen sei. Ein anderer schlug vor: "Versteigern Sie den Hefter, der alles ruiniert hat", worauf der Händler mit einem Denk-Emoji antwortete.

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Obwohl GameStop das Problem als einen vereinzelten Fehler beschrieben hat, hat IGN von Kunden anderer Händler gehört, die ähnliche Bildschirmschäden durch geheftete Kartons erlebten. Einige Fans haben auch das Verpackungsdesign von Nintendo in Frage gestellt und darauf hingewiesen, dass der nach außen zeigende Bildschirm der Konsole in der Schachtel sie anfällig für Beschädigungen macht.

IGN hatte sich zuvor für eine Stellungnahme zu diesem Thema an Nintendo gewandt, aber das Unternehmen verwies uns auf die offizielle Stellungnahme von GameStop zurück.