GameStop, un faux pas qui assombrit déjà le lancement de la Switch 2

Vous vous souvenez quand la bévue de GameStop a laissé des centaines de clients avec des consoles Nintendo Switch 2 endommagées après que les reçus aient été agrafés directement à travers les écrans lors du lancement ?

L'entreprise ne l'a pas oublié, car sa dernière publicité pour la Switch 2 fait un clin d'œil espiègle à cet incident pour promouvoir l'arrivée de nouveaux stocks en magasin.

"Agrafeuse non incluse," peut-on lire sur la publicité postée sur les réseaux sociaux de GameStop. "Trouvez une Switch 2 réapprovisionnée chez GameStop aujourd'hui." Le post présente une image de la console à côté d'une agrafeuse rouge marquée d'un avertissement manuscrit : "Ne Pas Utiliser Sur La Boîte."

Si certains fans ont apprécié l'approche humoristique, d'autres ont trouvé étrange que le détaillant plaisante sur une erreur coûteuse qui a détruit pour des milliers de dollars de marchandise.

IGN a été le premier à couvrir le problème d'agrafage de GameStop quelques heures seulement après le lancement de la Switch 2 sur la côte est américaine, la plupart des signalements de dommages étant liés à un seul magasin de Staten Island, à New York.

Les clients affectés ont déclaré à IGN qu'ils n'ont découvert les écrans perforés qu'après être rentrés chez eux, avoir déballé leurs nouvelles consoles et s'être préparés à jouer — constatant que les agrafes utilisées pour attacher les reçus avaient transpercé le fin emballage en carton de la Switch 2.

Réapprovisionnements de Switch 2 chez GameStop aujourd'hui.

Agrafeuse non incluse. pic.twitter.com/ULR8bQzG0M

— GameStop (@gamestop) 16 juin 2025

Ce n'est pas la première fois que GameStop fait référence à l'incident. Les réseaux sociaux du détaillant ont ensuite indiqué avoir "traité un cas unique d'écrans de Switch 2 endommagés par des agrafes — isolé à un seul magasin."

"Des remplacements ont été proposés," a écrit GameStop, accompagnant le message d'un GIF de la comédie de 1999 *Le Job* montrant du matériel de bureau confisqué. "Les agrafeuses ont été confisquées."

Réagissant à la dernière publicité, un client a commenté : "Vous feriez mieux d'avoir remplacé toutes les Switch 2 qui ont été agrafées en premier lieu." GameStop a confirmé l'avoir fait. Un autre a suggéré : "Mettez aux enchères l'agrafeuse qui a tout ruiné," à quoi le détaillant a répondu avec un émoji réfléchissant.

Galerie du système Nintendo Switch 2 et de ses accessoires

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Bien que GameStop ait décrit le problème comme une erreur isolée, IGN a été contacté par des clients d'autres détaillants ayant subi des dommages d'écran similaires dus à des boîtes agrafées. Certains fans ont également remis en question la conception de l'emballage de Nintendo, notant que l'écran de la console tourné vers l'extérieur dans la boîte la rend vulnérable aux dommages.

IGN s'était précédemment adressé à Nintendo pour un commentaire sur ce problème, mais la société nous a renvoyés à la déclaration officielle de GameStop.