Alors que les clients de Switch 2 avec des consoles endommagés se voient offrir des remplacements, Nintendo indique une déclaration de GameStop qui utilise un espace de cinéma de 1999 pour plaisanter que `` des agrafeuses ont été confisqués ''

Nintendo et GameStop ont répondu à un élément récent affectant les consoles Nintendo Switch 2 vendues le jour de lancement, où certaines unités ont été trouvées avec des écrans endommagés en raison de l'utilisation de STAPLES Fixant des reçus directement aux boîtes de console. Suite aux rapports des clients concernés, GameStop a pris des mesures rapides en offrant des consoles de remplacement provenant des emplacements à proximité.

GameStop a également publié une déclaration officielle précisant que le problème était limité à un seul magasin à Staten Island, en particulier la succursale de Forest Avenue, où des dizaines de consoles de Switch 2 ont été involontairement endommagées lors de l'événement de lancement de minuit. La société a confirmé que des remplacements sont fournis et ont souligné que la situation est sous contrôle.

"Nous avons abordé un cas unique d'agrafaces dommageables 2 écrans - isolés en un magasin. Des remplacements ont été offerts. Des agrafeuses ont été confisquées."

La déclaration a été partagée via le compte officiel des médias sociaux de GameStop, accompagné d'un clin d'œil humoristique au film de 1999 * Office Space *, faisant référence à la confiscation des agrafeuses comme un moyen léger de reconnaître l'erreur.

Les clients qui assistent au lancement de minuit dans le magasin affecté n'ont découvert les perforations qu'après avoir ouvert leurs nouvelles consoles. Beaucoup ont exprimé des préoccupations concernant la pratique de l'agrafage des reçus sur l'emballage, tandis que d'autres ont souligné des défauts potentiels dans la conception de la boîte de vente au détail du Switch 2 lui-même. L'emballage place la console face vers le haut derrière le carton mince, la laissant vulnérable aux dommages, même pendant l'expédition ou la manipulation régulière.

"Je savais que cela se produirait", a écrit un fan en ligne. "C'était une décision étrange de Nintendo d'avoir l'écran face à l'extérieur avec une protection minimale. Vous allez entendre parler de plus d'écrans plus brisés. Le simple fait d'empiler pourrait être risqué."

IGN a contacté Nintendo et GameStop pour plus de clarification sur la question de savoir si d'autres détaillants ont été alertés pour éviter des accidents similaires et s'il est prévu d'améliorer les emballages pour mieux protéger le commutateur 2 unités contre les dommages accidentels.

Un client qui a reçu une unité de remplacement a salué GameStop pour sa réponse: «GameStop a bien fait. Ils ont échangé mon système cassé contre un nouveau. Je suppose qu'ils ont envoyé des actions supplémentaires à cet endroit aujourd'hui pour résoudre le problème.» Un autre client a confirmé que GameStop a rapidement retiré l'inventaire des magasins locaux pour s'assurer que les remplacements étaient disponibles immédiatement.