Como o Switch 2 clientes com consoles danificados recebem substituições, a Nintendo aponta para a declaração do GameStop que usa o espaço de filmes de 1999 para brincar de que 'os grampeadores foram confiscados'

A Nintendo e o GameStop responderam a uma edição recente que afeta os consoles da Nintendo Switch 2 vendidos no dia do lançamento, onde algumas unidades foram encontradas com telas danificadas devido ao uso de grampos anexando recibos diretamente às caixas de console. Após os relatórios dos clientes afetados, a GameStop tomou uma ação rápida, oferecendo consoles de substituição provenientes de locais próximos.

A Gamestop também emitiu uma declaração oficial esclarecendo que o problema estava limitado a uma única loja em Staten Island, especificamente a filial da Forest Avenue, onde dezenas de consoles de Switch 2 foram danificados involuntariamente durante o evento de lançamento da meia -noite. A empresa confirmou que as substituições estão sendo fornecidas e enfatizou que a situação está sob controle.

"Abordamos um caso exclusivo de Staples Danaging Switch 2 telas - isolado em uma loja. Substituições foram oferecidas. Os grampeadores foram confiscados".

A declaração foi compartilhada por meio da conta oficial de mídia social do GameStop, acompanhada por um aceno humorístico ao filme de 1999 *Escritório do Office *, referenciando o confisco de grampeadores como uma maneira alegre de reconhecer o erro.

Os clientes que compareceram ao lançamento da meia -noite na loja afetada descobriram perfurações de tela somente após a abertura de seus novos consoles. Muitas manifestaram preocupações sobre a prática de grampear os recibos em embalagens, enquanto outros apontaram falhas em potencial no design da própria caixa de varejo do Switch 2. A embalagem coloca o console de cara atrás de papelão fino, deixando-o vulnerável a danos-mesmo durante o envio ou manuseio regulares.

"Eu sabia que isso aconteceria", escreveu um fã online. "Foi uma decisão estranha da Nintendo ter a tela voltada para fora, com proteção mínima. Você ouvirá mais em breve telas quebradas. Apenas empilhá -las pode ser arriscado".

A IGN alcançou a Nintendo e a GameStop para obter mais esclarecimentos sobre se outros varejistas foram alertados para evitar acidentes semelhantes e se houver planos para melhorar a embalagem para proteger melhor o Switch 2 unidades contra danos acidentais.

Um cliente que recebeu uma unidade de substituição elogiou o GameStop por sua resposta: "Gamestop fez o certo por mim. Eles trocaram meu sistema quebrado por um novo. Acho que eles enviaram ações extras para esse local hoje para corrigir o problema". Outro cliente confirmou que o GameStop retirou rapidamente o inventário das lojas locais para garantir que as substituições estivessem disponíveis imediatamente.