Поскольку клиентам Switch 2 с поврежденными консолями предлагаются замены, Nintendo указывает на заявление GameStop, в котором используются офисные места 1999 года, чтобы шутить, что «Staplers были конфискованы»

Nintendo и Gamestop отреагировали на недавний выпуск, затрагивающий Nintendo Switch 2 консолей, продаваемых в день запуска, где были обнаружены некоторые единицы с поврежденными экранами из -за использования скобок, прикрепляющих квитанции непосредственно к консольным коробкам. Следуя сообщениям от пострадавших клиентов, Gamestop предпринял быстрые действия, предложив замену консолей, полученных из близлежащих мест.

Gamestop также выступил с официальным заявлением о том, что проблема была ограничена одним местоположением магазина на Стейтен -Айленде, в частности, филиалом Forest Avenue, где десятки консолей Switch 2 были непреднамеренно повреждены во время полуночного запуска. Компания подтвердила, что замены предоставляются, и подчеркнула, что ситуация находится под контролем.

«Мы рассмотрели уникальный случай с Staples, повреждающими Switch 2 экранов - изолированные до одного магазина. Были предложены замены. Стаплеры были конфискованы».

Заявление было передано с помощью официальной учетной записи в социальных сетях Gamestop, сопровождаемого юмористическим поклоном фильма 1999 года *офисного пространства *, ссылаясь на конфискацию Staplers как беззаботный способ признать ошибку.

Клиенты, посещающие Midnight Launch в пораженном магазине, обнаружили проколы экрана только после открытия своих новых консолей. Многие выразили обеспокоенность по поводу практики сшивания квитанций на упаковку, в то время как другие указывали на потенциальные недостатки в дизайне самой розничной коробки Switch 2. Упаковка ставит консоли лицом к тонкому картон, оставляя ее уязвимым для повреждения-даже во время регулярной доставки или обработки.

«Я знал, что это произойдет», - написал один фанат в Интернете. «Это было странное решение Nintendo о том, чтобы экран обратился наружу с минимальной защитой. Вы скоро услышите о более сломанных экранах. Просто складывание их может быть рискованным».

IGN обратился к Nintendo и GameStop для дальнейшего разъяснения о том, были ли другие ритейлеры предупреждены, чтобы избежать аналогичных неудач, и есть ли планы по улучшению упаковки для лучшей защиты единиц Switch 2 от случайного ущерба.

Один клиент, который получил замену подразделения, похвалил GameStop за его ответ: «Gamestop сделал меня. Они поменяли мою сломанную систему на новую. Я думаю, что они отправили дополнительные запасы в это место сегодня, чтобы решить проблему». Другой клиент подтвердил, что GameStop быстро вытащил инвентарь из местных магазинов, чтобы гарантировать, что замены были доступны немедленно.