Admin app

Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz.

İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

*** Veri kullanımınızı kolaylıkla izleyin. Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğiniz ve yüklediğiniz hakkında ayrıntılı bilgilere erişiminiz olacak.

*** Doğrudan uygulama aracılığıyla internet paketinizde sorunsuz bir şekilde değişiklik talep ederek, her zaman ihtiyaçlarınıza en uygun plana sahip olmanızı sağlar.

*** WiFi sinyalinizin gücünü ve stabilitesini yönlendiricinizden cihazınıza kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulamamız size özel çözümler sunacaktır.

*** Rahatlık ettiğiniz bir "destek bileti" açın. Bu özellik, ofisimize telefon görüşmeleri ihtiyacını ortadan kaldırarak mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurmanıza olanak tanır.

*** Ek ücret ödemeden entegre BKash ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla aylık faturanızı zahmetsizce ödeyin.

*** İşlemlerinizi takip etmek için ödeme geçmişinize istediğiniz zaman erişin.

*** Doğrudan uygulama aracılığıyla herhangi bir İnternet kesintisi, özel teklifler veya önemli haberler hakkında gerçek zamanlı bildirimlerle haberdar olun.

*** Mobil verilerde bile hizmetlerimizi kullanmaya devam edin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesintiye uğratılırsa, mobil verileri veya hizmetinizi otomatik olarak yeniden bağlayacak herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla ödeme yaparak bunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz.

İnternet hizmetimizden tamamen kopuk olduğunuz durumlarda, Mobil Veriler aracılığıyla "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" ni kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorunlarınızı derhal ele alacak ve çözecektir.

Size kesintisiz ve verimli bir kullanıcı deneyimi sunmaya kararlıyız. Kolaylığın tadını çıkarın ve uygulama tekliflerimizi kontrol edin.

Ekran görüntüsü