Admin app

Beste klant,

Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer die is ontworpen om uw ervaring met onze services te verbeteren.

Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

*** Bewaak uw gegevensgebruik gemakkelijk. U hebt toegang tot gedetailleerde informatie over hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server.

*** Vraag naadloos aan wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks via de app, zodat u altijd het plan hebt dat het beste bij uw behoeften past.

*** Gebruik de functie "Router Connectivity Test" om de sterkte en stabiliteit van uw wifi -signaal van uw router naar uw apparaat te controleren. Als u problemen ondervindt, biedt onze app u op maat gemaakte oplossingen.

*** Open een "support ticket" op uw gemak. Met deze functie kunt u rechtstreeks met ons technische team communiceren via berichten, waardoor de behoefte aan telefoontjes naar ons kantoor wordt geëlimineerd.

*** Betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze geïntegreerde BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten.

*** Toegang op uw betalingsgeschiedenis op elk moment om uw transacties bij te houden.

*** Blijf op de hoogte van realtime meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws rechtstreeks via de app.

*** Blijf onze services gebruiken, zelfs op mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt onderbroken vanwege een onbetaalde factuur, kunt u dit snel oplossen door een betaling via de app te doen met behulp van mobiele gegevens of een internetverbinding, die automatisch uw service opnieuw verbindt.

In situaties waarin u volledig is losgekoppeld van onze internetservice, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met behulp van het "Client Support & Ticket System" via mobiele gegevens. Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw problemen onmiddellijk aanpakken en oplossen.

We zijn toegewijd om u een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te bieden. Geniet van het gemak en de controle van onze app.

Schermafbeelding