ক্ষতিগ্রস্থ কনসোলগুলি সহ 2 টি গ্রাহক হিসাবে প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেওয়া হচ্ছে, নিন্টেন্ডো গেমসটপ স্টেটমেন্টকে নির্দেশ করে যা 1999 ফিল্ম অফিস স্পেস ব্যবহার করে রসিকতা করতে যে 'স্ট্যাপলারদের বাজেয়াপ্ত করা হয়েছে'

নিন্টেন্ডো এবং গেমসটপ লঞ্চের দিনে বিক্রি হওয়া নিন্টেন্ডো স্যুইচ 2 কনসোলগুলিকে প্রভাবিত করে সাম্প্রতিক ইস্যুতে সাড়া দিয়েছে, যেখানে কনসোল বাক্সগুলিতে সরাসরি রসিদগুলি সংযুক্ত করার কারণে কিছু ইউনিট ক্ষতিগ্রস্থ স্ক্রিন সহ পাওয়া গেছে। আক্রান্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রতিবেদনগুলি অনুসরণ করে, গেমস্টপ নিকটবর্তী অবস্থানগুলি থেকে উত্সাহিত প্রতিস্থাপন কনসোলগুলি সরবরাহ করে দ্রুত পদক্ষেপ নিয়েছে।

গেমসটপ একটি সরকারী বিবৃতিও জারি করে স্পষ্ট করে জানিয়েছিল যে সমস্যাটি স্টেটন দ্বীপের একক স্টোরের অবস্থানের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল, বিশেষত ফরেস্ট অ্যাভিনিউ শাখা, যেখানে মধ্যরাতের লঞ্চ ইভেন্টের সময় কয়েক ডজন সুইচ 2 কনসোল অজান্তেই ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল। সংস্থাটি নিশ্চিত করেছে যে প্রতিস্থাপনগুলি সরবরাহ করা হচ্ছে এবং জোর দেওয়া হয়েছে যে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।

"আমরা স্ট্যাপলসের ক্ষতিকারক স্যুইচ 2 স্ক্রিনগুলির একটি অনন্য কেসকে সম্বোধন করেছি - একটি দোকানে বিচ্ছিন্ন। প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে। স্ট্যাপলারদের বাজেয়াপ্ত করা হয়েছে।"

গেমসটপের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এই বিবৃতিটি ভাগ করা হয়েছিল, ১৯৯৯ সালের চলচ্চিত্র *অফিস স্পেস *এর একটি হাস্যকর সম্মতি সহ, ভুলটি স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য স্ট্যাপলারদের বাজেয়াপ্তকরণের কথা উল্লেখ করে।

আক্রান্ত স্টোরে মধ্যরাতের প্রবর্তনে অংশ নেওয়া গ্রাহকরা কেবল তাদের নতুন কনসোলগুলি খোলার পরে স্ক্রিন পাঙ্কচারগুলি আবিষ্কার করেছেন। প্যাকেজিংয়ে রসিদগুলি স্ট্যাপলিং রসিদগুলির অনুশীলন নিয়ে অনেক উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন, অন্যরা সুইচ 2 এর খুচরা বাক্সের নকশায় সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি নির্দেশ করেছেন। প্যাকেজিংটি পাতলা পিচবোর্ডের পিছনে কনসোলের মুখোমুখি রাখে, এটি ক্ষতির ঝুঁকিতে ফেলে-এমনকি নিয়মিত শিপিং বা হ্যান্ডলিংয়ের সময়ও।

"আমি জানতাম এটি ঘটবে," একজন ভক্ত অনলাইনে লিখেছিলেন। "নিন্টেন্ডোর পর্দাটি ন্যূনতম সুরক্ষার সাথে বাহ্যিকভাবে মুখোমুখি হওয়া একটি অদ্ভুত সিদ্ধান্ত ছিল। আপনি শীঘ্রই আরও ভাঙা পর্দা সম্পর্কে শুনতে যাচ্ছেন। কেবল তাদের স্ট্যাক করা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে।"

অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের অনুরূপ দুর্ঘটনা এড়াতে সতর্ক করা হয়েছে কিনা এবং দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি থেকে সুইচ 2 ইউনিটকে আরও ভালভাবে সুরক্ষার জন্য প্যাকেজিং উন্নত করার পরিকল্পনা রয়েছে কিনা সে সম্পর্কে আরও স্পষ্টতার জন্য আইজিএন নিন্টেন্ডো এবং গেমস্টপ উভয়ের কাছে পৌঁছেছে।

একজন গ্রাহক যিনি একটি প্রতিস্থাপন ইউনিট পেয়েছেন তার প্রতিক্রিয়ার জন্য গেমস্টপের প্রশংসা করেছেন: "গেমস্টপ আমার দ্বারা ঠিক করেছে They তারা আমার ভাঙা ব্যবস্থাটিকে নতুনের জন্য সরিয়ে নিয়েছে I আমি অনুমান করি যে তারা সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আজ সেই স্থানে অতিরিক্ত স্টক প্রেরণ করেছে।" অন্য গ্রাহক নিশ্চিত করেছেন যে গেমসটপ দ্রুত স্থানীয় স্টোর থেকে তালিকাগুলি টানল যাতে প্রতিস্থাপনগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে উপলব্ধ ছিল তা নিশ্চিত করতে।