Sebagai pelanggan Switch 2 dengan konsol yang rosak ditawarkan penggantian, Nintendo menunjuk kepada pernyataan GameStop yang menggunakan ruang pejabat filem 1999 untuk bercanda bahawa 'stapler telah dirampas'

Nintendo dan GameStop telah memberi respons kepada isu baru -baru ini yang mempengaruhi Nintendo Switch 2 konsol yang dijual pada hari pelancaran, di mana beberapa unit ditemui dengan skrin yang rosak disebabkan oleh penggunaan staples yang melampirkan resit terus ke kotak konsol. Berikutan laporan daripada pelanggan yang terjejas, GameStop telah mengambil tindakan pantas dengan menawarkan konsol penggantian yang diperoleh dari lokasi berdekatan.

GameStop juga mengeluarkan kenyataan rasmi yang menjelaskan bahawa masalah itu terhad kepada satu lokasi kedai di Staten Island, khususnya cawangan Forest Avenue, di mana berpuluh -puluh suis 2 konsol telah rosak secara tidak sengaja semasa acara pelancaran tengah malam. Syarikat itu mengesahkan bahawa penggantian disediakan dan menekankan bahawa keadaan itu terkawal.

"Kami telah menangani satu kes yang unik untuk merosakkan 2 skrin - terpencil ke satu kedai. Penggantian telah ditawarkan. Staplers telah dirampas."

Kenyataan itu dikongsi melalui akaun media sosial rasmi GameStop, disertai dengan kelulusan lucu ke filem tahun 1999 *ruang pejabat *, merujuk rampasan penumpang sebagai cara yang ringan untuk mengakui kesilapan itu.

Pelanggan yang menghadiri pelancaran tengah malam di kedai yang terjejas menemui punca skrin hanya selepas membuka konsol baru mereka. Ramai yang menyuarakan kebimbangan mengenai amalan resit stapling ke pembungkusan, sementara yang lain menunjukkan kelemahan yang berpotensi dalam reka bentuk kotak runcit Switch 2 itu sendiri. Pembungkusan itu meletakkan konsol muka di belakang kadbod nipis, menjadikannya terdedah kepada kerosakan-walaupun semasa penghantaran atau pengendalian biasa.

"Saya tahu ini akan berlaku," kata seorang peminat dalam talian. "Ia adalah satu keputusan yang aneh oleh Nintendo untuk mempunyai skrin yang menghadap ke luar dengan perlindungan yang minimum.

IGN telah menjangkau kedua -dua Nintendo dan GameStop untuk penjelasan lanjut mengenai sama ada peruncit lain telah dimaklumkan untuk mengelakkan kecelakaan yang sama dan jika ada rancangan untuk meningkatkan pembungkusan untuk melindungi lebih baik 2 unit dari kerosakan yang tidak disengajakan.

Seorang pelanggan yang menerima unit pengganti memuji GameStop untuk responsnya: "GameStop melakukannya dengan betul. Pelanggan lain mengesahkan bahawa GameStop dengan cepat menarik inventori dari kedai -kedai tempatan untuk memastikan penggantian tersedia dengan segera.