FLS MOBILE FLOW EDITION

अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग

Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण

हमारी दृष्टि एक मोबाइल समाधान के साथ क्षेत्र सेवा में क्रांति लाने के लिए है जो अपने कार्यभार को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारियों को सहजता से और कुशलता से समर्थन करने के लिए डिजिटलाइजेशन की शक्ति का उपयोग करता है।

FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल हैंडलिंग से लेकर समग्र दक्षता को बढ़ावा देने के लिए पूरी सेवा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है - असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करना।

हम लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग द्वारा पूरक, पाठ संदेश के माध्यम से इंजीनियर के आगमन या वितरण के बारे में सूचना भेजकर ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।

हमारी डायनामिक रूट शेड्यूलिंग फीचर, FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग, चपलता को बढ़ाता है, रूट प्लान में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण को सक्षम करता है।

FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ अपनी फ़ील्ड सेवा को अगले स्तर तक ले जाएं, जहां पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को मूल रूप से एक मोबाइल ऐप में एकीकृत किया जाता है।

क्या आप वर्तमान में प्रक्रिया मॉडलिंग के लिए BPMN मानक का उपयोग कर रहे हैं, या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं?

अब, आप सहजता से इन प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐप एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपके फ़ील्ड सेवा संचालन को एकीकृत करता है, जो प्रत्येक अद्वितीय सेवा परिदृश्य के लिए आवश्यक प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को प्रदान करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट:

  BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को "बॉक्स से बाहर" मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह उपकरण सेट एक उल्लेखनीय रूप से कम समय में प्रक्रियाओं के कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण की सुविधा देता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ:

  स्पष्ट, सरल, और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करता है, निष्पादन के दौरान संभावित त्रुटियों को कम करता है।

• डेटा ट्रांसमिशन:

  सभी परिनियोजन-संबंधित डेटा (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) को इंजीनियर के डिवाइस में प्रेषित किया जाता है, जो ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करता है।

• जीआईएस मैपिंग:

  Google मैप्स या कस्टम GEO सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के साथ एकीकरण।

• साथी एकीकरण:

  लिंक साझाकरण के माध्यम से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का आसान एकीकरण।

• स्टाफ रडार:

  आस -पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें निकटता में सहयोगियों से सहायता लेने की अनुमति मिलती है।

• सूचनाएं धक्का:

  इंजीनियरों को वास्तविक समय अलर्ट भेजता है, विशेष रूप से आपात स्थिति में।

• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना:

  लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग उपलब्ध के साथ पाठ या ईमेल के माध्यम से आगमन (ETA) के अनुमानित समय के ग्राहकों को सूचित करता है।

• ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग:

  कॉल और फीडबैक डेटा को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों में कैप्चर करता है।

• स्वतंत्र नियुक्ति शेड्यूलिंग:

  फील्ड इंजीनियर बाइंडिंग अपॉइंटमेंट सेट कर सकते हैं, जो FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग में एकीकृत हैं।

• चेकलिस्ट और रिपोर्ट:

  रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट करने के लिए अपडेट करें।

• व्यापक जानकारी:

  कार्य गुंजाइश, समय सीमा और ग्राहक और मशीन/सिस्टम डेटा के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करता है।

• वास्तविक समय फ़ाइल विनिमय:

  विभिन्न स्वरूपों में फ़ोटो और दस्तावेजों के आदान -प्रदान की अनुमति देता है, सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम के साथ सिंकिंग करता है।

• अनुकूलन योग्य रिपोर्ट:

  व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।

• ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर:

  रिकॉर्ड हस्ताक्षर ग्राहकों और इंजीनियरों दोनों से तैनाती के बाद।

• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग:

  गतिविधियों और अनुपस्थिति को ट्रैक करता है।

• मोबाइल सामग्री प्रबंधन:

  शामिल हैं वैन स्टॉकटेक, बुकिंग और उपयोग की गई सामग्री की पुन: व्यवस्थित, सहकर्मियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों की पारदर्शी रिकॉर्डिंग, और सामग्री समूहों, स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री के प्रबंधन।

  • भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थान, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री का प्रदर्शन और प्रबंधन
  • धारावाहिक सामग्रियों से निपटने
  • सामग्री आंदोलन की बुकिंग
  • खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध

किसी भी पूछताछ या अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे +49 431 239 710 पर या [email protected] पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है

अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

इस नवीनतम संस्करण में मामूली बग फिक्स और सुधार शामिल हैं। इन संवर्द्धन का अनुभव करने के लिए नवीनतम संस्करण को अपडेट या स्थापित करें!

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