FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers

FLS Mobile Flow Edition

Onze visie is om een ​​revolutie teweeg te brengen in de veldservice met een mobiele oplossing die de kracht van digitalisering gebruikt om werknemers op locatie moeiteloos en efficiënt te ondersteunen, zonder toe te voegen aan hun werklast.

De FLS Mobile App (Flow Edition) stroomlijnt het hele serviceproces, van transparante, papierloze oproepafhandeling tot het stimuleren van de algehele efficiëntie. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat er echt toe doet - het leveren van uitzonderlijke klanttevredenheid.

We minimaliseren de wachttijden van de klant door meldingen te verzenden over de aankomst of levering van de ingenieur via sms, aangevuld met live on-route tracking.

Onze dynamische routeplanningsfunctie, FLS real-time-schema, verbetert de behendigheid, waardoor naadloze integratie van dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in het routeplan mogelijk wordt.

Breng uw veldservice naar het volgende niveau met de FLS Mobile Flow Edition, waar volledig digitale workflowprocessen naadloos worden geïntegreerd in een mobiele app.

Gebruikt u momenteel de BPMN -standaard voor procesmodellering of bent u van plan dit in de toekomst te doen?

Nu kunt u deze processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice -app. De app biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die uw veldservice-bewerkingen integreert en precies de vragen en processtappen biedt die nodig zijn voor elk uniek servicescenario.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set:

  Workflow -processen in de BPMN -standaard kunnen worden toegewezen "uit de doos" en flexibel worden gecompileerd. Deze toolset vergemakkelijkt de compacte digitalisering van processen in een opmerkelijk korte tijd.

• Gebruikers- en rolreferentie:

  Duidelijke, eenvoudige en zelfverkleurende gebruikersbegeleiding ondersteunt de vaardigheden van de ingenieur/bestuurder, waardoor potentiële fouten tijdens de uitvoering worden geminimaliseerd.

• Data -overdracht:

  Alle implementatiegerelateerde gegevens (zoals mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens) worden verzonden naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.

• GIS Mapping:

  Integratie met het toewijzen van services zoals Google Maps of Custom Geo Systems.

• Partnerintegratie:

  Eenvoudige integratie van partners en serviceproviders via het delen van links.

• Staff Radar:

  Toont nabijgelegen ingenieurs, waardoor ze hulp kunnen zoeken bij collega's in de nabijheid.

• Pushmeldingen:

  Stuurt realtime waarschuwingen naar ingenieurs, vooral in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding:

  Informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) via tekst of e-mail, met live on-route tracking beschikbaar.

• On-premise gegevensopname:

  Bevestigt call- en feedbackgegevens zowel online als offline.

• Onafhankelijke afspraakplanning:

  Veldingenieurs kunnen bindende afspraken instellen, geïntegreerd in FLS real-time-schema's.

• Checklists en rapporten:

  Records checklists, rapporten en updates voor mastergegevens.

• Uitgebreide informatie:

  Biedt alle noodzakelijke details over werkomvang, deadlines en klant- en machine-/systeemgegevens.

• Realtime bestandsuitwisseling:

  Staat de uitwisseling van foto's en documenten in verschillende formaten toe, die direct worden gesynchroniseerd met uw ERP/CRM -systeem.

• Aanpasbare rapporten:

  Biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen:

  Records handtekeningen post-inzet van zowel klanten als ingenieurs.

• Mobiele tijdopname:

  Volgt activiteiten en afwezigheid.

• Beheer van mobiel materiaal:

  Bevat van stocktaking, boeking en herbestelling van gebruikte materialen, transparante opname van materiaalbeurzen tussen collega's en het beheer van materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten en inventaris.

  • Display en beheer van materiaalgroepen, materiaallocatie, opslagfaciliteiten en inventaris op opslaglocaties
  • Hantering van geserialiseerde materialen
  • Boeking van materiële beweging
  • Aankoop- of vulverzoeken

Neem voor vragen of meer informatie contact met ons op via +49 431 239 710 of via e -mail op [email protected].

Wat is er nieuw in versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Deze nieuwste versie bevat kleine bugfixes en verbeteringen. Update of installeer de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!

Schermafbeelding